Shopmanager Klantbeleving

Vervuld

Bedrijfsprofiel

Bij deze retailketen staat customer experience en het geven van klantbeleving voorop. Het geven van service, productdemonstraties en klanttevredenheid is minstens zo belangrijk als het behalen van goede verkoopresultaten.

Bedrijfscultuur

Open, informeel, korte communicatielijnen, zeer servicegericht.

Functie omschrijving

Je bent als shopmanager verantwoordelijk voor de gehele bedrijfsvoering van de winkel. Dit houdt in dat je de commerciële doelstellingen behaalt en zelfs overtreft, je verantwoordelijk bent voor een optimale personeelsplanning en bezetting . Je geeft leiding aan een team, zorgt voor een fijne en gemotiveerde werksfeer en streeft samen de verkooptargets na.

Een greep uit je werkzaamheden:

  • Eindverantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van de winkel.
  • Het behalen en overtreffen van commerciële doelstellingen samen met het team.
  • Eindverantwoordelijk voor een uitstekende winkelpresentatie om een optimale merkbeleving te bewerkstelligen.
  • Zorgdragen voor het gehele personeelsmanagement inclusief ontwikkeling van medewerkers in de winkel.
  • Het dagelijks aansturen, motiveren en coachen van het team
  • Eindverantwoordelijk voor een uitstekende klanttevredenheid, klantbeleving en merkbeleving.

Functie eisen

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring in een commerciële rol binnen de retail-branche als verkoper, verkoopadviseur, sales advisor, assistent shopmanager of bedrijfsleider binnen de horeca.
  • Je hebt reeds leidinggevende ervaring binnen een retailbedrijf waar customer experience/ klantebelving hoog in het vaandel staat.
  • Je hebt een ondernemende instelling en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je hebt overtuigingskracht.
  • Je weet prioriteiten te stellen en bent planmatig ingesteld.
  • Je bent service-, en resultaatgericht
  • Je hebt een gunfactor; je weet collega's en klanten voor je te winnen.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris maximaal €2200,- op fulltime basis. Een zeer zelfstandige functie binnen een jong en zeer dynamisch bedrijf waarbij je volop de mogelijkheid krijgt om getraind te worden en je verder te ontwikkelen.

Contactpersoon

Suzanne Speetjens
T: (020) 6722 188
M: (06) 1469 8332