Accountmanager / Projectmanager Instore Retail Design

Vervuld

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een creatief retail projectmanagement bureau dat zich bezig houdt met het ontwikkelen, produceren en coördineren van fysieke communicatieprodukten voor internationale, toonaangevende retailmerken binnen FMCG, m.n. sport, fashion en leisure markt. Het bureau is gelegen op een goed bereikbare locatie in de regio Amsterdam met ruime parkeergelegenheid.

Bedrijfscultuur

Dynamische, hechte cultuur met medewerkers met een zeer loyale en hardwerkende instelling.

Functie omschrijving

In deze combinatiefunctie van accountmanager / projectmanager binnen dit instore communicatiebureau ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele afhandeling van de grootste en zeer toonaangevende, internationale retailklant van de organisatie Je fungeert als spil tussen klant en Studio / Productie. Je vervult je rol zodanig dat klanten op een optimale wijze worden voorzien van de diensten van de organisatie.
Je realiseert mede de gestelde commerciële en kwalitatieve doelstellingen mbt het hoofdaccount waarvoor je verantwoordelijk bent.
Je maakt onderdeel uit van het accountteam en je rapporteert aan de Account Director en Managing Partner.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Vakinhoudelijk gesprekspartner, aanspreekpunt én adviseur voor opdrachtgevers, op het terrein van retail, grafisch- en prijstechnisch advies;
• Proactief beheren van de klant o.a. door in te spelen op diens wensen en verwachtingen;
• Het vertalen van de klantvraag naar een maakbare, creatieve communicatieve dienst d.m.v. briefing naar alle betrokkenen;
• Opstellen van briefings en briefen van Account / Productie / Studio waarbij de vertaalslag wordt gemaakt van wensen van een klant naar Productie;
• Op basis van een briefing het op (laten) starten van een project;
• Zorgen voor kwaliteitsbewaking van projecten door het opstellen en bijhouden van een planning, budgetbewaking, het beoordelen van het werk van Studio en Productie;
• Aansturen van en afstemmen met diverse afdelingen zoals Studio en Productie bij de dagelijkse uitvoering van projecten in de executiefase;
• Zorgen voor een optimale kwalitatieve inbreng van productiemanagers op basis van goede informatie-uitwisseling en binding aan het project;
• Controleren van intern aangeleverd werk door verschillende afdelingen;
• Bijwonen en laten plaatsvinden van reviews, Accountmeetings en andere interne overlegvormen;
• Rapporteren over lopende projecten, klantontwikkeling en bereikte resultaten aan Account Director en Managing Partners;
• Administratieve werkzaamheden zoals het opstellen van gespreksverslagen, contactrapporten, bevestiging van gemaakte afspraken, opstellen van proforma facturen en definitieve facturen en deze in dossiers (digitaal en/of papier) op te slaan ter inzage voor het Account team en het Management Team.
• Stimuleren en motiveren van alle collega’s binnen het team
• Zorgdragen voor een open communicatie binnen het team

Functie eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een zelfstandige functie van accountmanager en/of projectmanager bij een BTL bureau (=harde eis)
• Je beschikt over internationale accountervaring (= harde eis)
• Ervaring met retailaccounts (=harde eis)
• Bij voorkeur ervaring met het begeleiden van instore communicatieprocessen of het (laten) ontwikkelen van POS materiaal of packaging, verpakkingen
• Goede kennis van de Engelse taal en Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Goede kennis van Excel
• Je bent woonachtig in de regio Amsterdam

Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een internationaal en retailgerichte organisatie.

Contactpersoon

Suzanne Speetjens
T: (020) 6722 188
M: (06) 1469 8332